{"id":24325,"date":"2021-11-12T20:06:00","date_gmt":"2021-11-12T19:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/goldbach.com\/les-professionnels-des-medias-se-trompent-souvent-dans-leur-evaluation-de-lutilisation-des-medias\/"},"modified":"2025-12-18T21:42:57","modified_gmt":"2025-12-18T20:42:57","slug":"les-professionnels-des-medias-se-trompent-souvent-dans-leur-evaluation-de-lutilisation-des-medias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/goldbach.com\/fr\/etudes\/les-professionnels-des-medias-se-trompent-souvent-dans-leur-evaluation-de-lutilisation-des-medias\/","title":{"rendered":"Les professionnels des m\u00e9dias se trompent souvent dans leur \u00e9valuation de l’utilisation des m\u00e9dias."},"content":{"rendered":"

\u00c0 l’automne\u00a02021, Goldbach\u00a0Media et la Communaut\u00e9 d’int\u00e9r\u00eats des m\u00e9dias \u00e9lectroniques (IGEM), en coop\u00e9ration avec WEMF\u00a0SA pour la recherche sur les m\u00e9dias publicitaires, ont men\u00e9 une \u00e9tude sur l’utilisation des m\u00e9dias par les professionnels du marketing et des m\u00e9dias (Ad\u00a0People) par rapport \u00e0 l’ensemble de la population. Plus de 650\u00a0personnes ont particip\u00e9 \u00e0 l’enqu\u00eate Online. L’\u00e9tude vise \u00e0 montrer aux Ad\u00a0People, sur la base de chiffres concrets, si leurs hypoth\u00e8ses concernant l’utilisation g\u00e9n\u00e9rale des m\u00e9dias diff\u00e8rent de l’utilisation r\u00e9elle par la population et dans quelle mesure ils utilisent les m\u00e9dias diff\u00e9remment. <\/strong><\/p>\n

Zurich, le 9\u00a0novembre\u00a02021 \u2013 En ao\u00fbt et septembre\u00a02021, Goldbach\u00a0Media et la Communaut\u00e9 d’int\u00e9r\u00eats des m\u00e9dias \u00e9lectroniques (IGEM) ont men\u00e9 l’\u00e9tude \u00ab\u00a0Media\u00a0Bias\u00a0: utilisation des m\u00e9dias par les professionnels du marketing et des m\u00e9dias par rapport \u00e0 la population suisse\u00a0\u00bb aupr\u00e8s de plus de 650\u00a0professionnels des m\u00e9dias (Ad\u00a0People). Les participants ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s sur leur comportement en mati\u00e8re d’utilisation des m\u00e9dias ainsi que sur leur perception de l’utilisation g\u00e9n\u00e9rale des m\u00e9dias. Les questions relatives aux m\u00e9dias \u00e9lectroniques proviennent du questionnaire de l’IGEM-Digimonitor, afin de garantir la comparabilit\u00e9 avec l’enqu\u00eate sur l’utilisation des m\u00e9dias par l’ensemble de la population. Pour l’utilisation du Print, la MA\u00a0Strategy a \u00e9t\u00e9 choisie comme \u00e9tude comparative.<\/p>\n

Contexte et objectif de l’\u00e9tude<\/strong><\/p>\n

\u00c0 l’aide de l’\u00e9tude, l’IGEM et Goldbach\u00a0Media veulent montrer, sur la base de chiffres concrets, si et dans quelle mesure le comportement d’utilisation des m\u00e9dias des Ad\u00a0People ainsi que leurs hypoth\u00e8ses concernant l’utilisation g\u00e9n\u00e9rale des m\u00e9dias diff\u00e8rent de l’utilisation r\u00e9elle par la population. L’objectif est de lancer un d\u00e9bat dans le secteur afin de prendre conscience de la perception \u00e9ventuellement d\u00e9form\u00e9e et de ses cons\u00e9quences dans la planification des m\u00e9dias.<\/p>\n

Conclusion\u00a0: les Ad\u00a0People se trompent en moyenne de 10\u00a0points de pourcentage dans leur estimation<\/strong><\/p>\n

Le comportement d’utilisation des m\u00e9dias des Ad\u00a0People diff\u00e8re parfois consid\u00e9rablement de celui de l’ensemble de la population, les Ad\u00a0People utilisant en moyenne davantage de m\u00e9dias. Alors que les deux groupes utilisent tr\u00e8s fortement les m\u00e9dias classiques (Print, TV et Radio), les m\u00e9dias plus r\u00e9cents (services de streaming, m\u00e9dias sociaux, services de messagerie, etc.) sont utilis\u00e9s beaucoup plus fortement par les Ad\u00a0People. Toutefois, le comportement d’utilisation des Ad\u00a0People diff\u00e8re selon l’\u00e2ge, l’exp\u00e9rience professionnelle et le niveau hi\u00e9rarchique. Plus l’exp\u00e9rience professionnelle est grande et plus le niveau hi\u00e9rarchique est \u00e9lev\u00e9, plus ils utilisent les m\u00e9dias classiques \u2013 l’inverse est vrai pour la plupart des m\u00e9dias plus r\u00e9cents. L’\u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que les Ad\u00a0People se trompent en moyenne de 10\u00a0points de pourcentage dans leur estimation de l’utilisation des m\u00e9dias par l’ensemble de la population\u00a0: sous-estimation des m\u00e9dias classiques et surestimation des m\u00e9dias plus r\u00e9cents. Ces r\u00e9sultats soulignent une fois de plus pourquoi il vaut la peine de mener des recherches sur l’utilisation des m\u00e9dias et d’utiliser les donn\u00e9es pour les d\u00e9cisions marketing.<\/p>\n

Principaux r\u00e9sultats et conclusions<\/strong><\/p>\n

D’autres sch\u00e9mas d’utilisation conduisent \u00e0 des estimations fauss\u00e9es, ce qui entra\u00eene une sous-estimation des m\u00e9dias classiques et une surestimation des m\u00e9dias plus r\u00e9cents. Il est d’autant plus important que les d\u00e9cisions soient prises sur la base de faits lors de la planification des m\u00e9dias, en faisant appel \u00e0 des donn\u00e9es de recherche. <\/strong><\/p>\n

    \n
  • Dans l’estimation de l’utilisation, les Ad\u00a0People se trompent en moyenne d’environ 10\u00a0points de pourcentage pour l’ensemble des offres de m\u00e9dias. Il existe des diff\u00e9rences importantes selon le m\u00e9dia.<\/li>\n
  • Ainsi, l’utilisation des m\u00e9dias classiques est g\u00e9n\u00e9ralement plut\u00f4t sous-estim\u00e9e.<\/li>\n
  • La plus grande diff\u00e9rence entre l’estimation et l’utilisation effective se situe dans le domaine du Print. Ici, les professionnels se trompent de 35\u00a0points de pourcentage (journaux) respectivement de 39\u00a0points de pourcentage (magazines). Traduit \u00e0 l’\u00e9chelle de l’ensemble de la population, ils sous-estiment donc 2,6\u00a0millions d’utilisateurs. Pour la Radio, il s’agit de 25\u00a0points de pourcentage ou de 1,7\u00a0million d’utilisateurs et pour la TV de 18\u00a0points de pourcentage ou de 1,1\u00a0million.<\/li>\n
  • Pour les offres de m\u00e9dias plus r\u00e9centes (notamment les plateformes de m\u00e9dias sociaux), c’est l’inverse. Ici, les professionnels surestiment l’utilisation effective\u00a0: TikTok de 19\u00a0points de pourcentage (1,3\u00a0million d’utilisateurs), Instagram de 15\u00a0points de pourcentage (1\u00a0million d’utilisateurs) et LinkedIn de 9\u00a0points de pourcentage (environ 600\u00a0000\u00a0utilisateurs).<\/li>\n<\/ul>\n

    Les Ad\u00a0People utilisent nettement plus de m\u00e9dias que l’ensemble de la population suisse. Les m\u00e9dias classiques sont globalement toujours tr\u00e8s utilis\u00e9s. Toutefois, les Ad\u00a0People utilisent ces m\u00e9dias moins fr\u00e9quemment que la population. <\/strong><\/p>\n

      \n
    • Les Ad\u00a0People utilisent nettement plus de m\u00e9dias que l’ensemble de la population suisse.\nLes m\u00e9dias classiques tels que le Print (journaux et magazines), la TV et la Radio sont tr\u00e8s utilis\u00e9s par les deux groupes (Ad\u00a0People et ensemble de la population). Les parts d’utilisateurs de ces m\u00e9dias sont majoritairement tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es par rapport aux offres de m\u00e9dias plus r\u00e9centes.<\/li>\n
    • 94\u00a0% des deux groupes utilisent la TV au moins occasionnellement. Toutefois, la fr\u00e9quence d’utilisation (65\u00a0% d’utilisation quotidienne) est nettement plus \u00e9lev\u00e9e dans la population que chez les Ad\u00a0People (42\u00a0%). En revanche, les Ad\u00a0People utilisent davantage la TV en diff\u00e9r\u00e9 (85\u00a0% d’utilisation au moins occasionnelle) que l’ensemble de la population (72\u00a0%).<\/li>\n
    • L’utilisation au moins occasionnelle de la Radio est \u00e0 nouveau \u00e0 un niveau similaire dans l’ensemble de la population (91\u00a0%) et chez les Ad\u00a0People (89\u00a0%). Toutefois, ici aussi, la fr\u00e9quence est nettement plus faible chez les Ad\u00a0People (45\u00a0% d’utilisation quotidienne) que dans l’ensemble de la population (62\u00a0%).<\/li>\n
    • 100\u00a0% des Ad\u00a0People utilisent quotidiennement Internet, contre 83\u00a0% pour l’ensemble de la population.<\/li>\n
    • Les diff\u00e9rences d’utilisation les plus importantes concernent le Print\u00a0: les journaux et les magazines atteignent des parts d’utilisateurs nettement plus \u00e9lev\u00e9es dans l’ensemble de la population (journaux\u00a0: 75\u00a0%, magazines\u00a0: 77\u00a0%) que chez les Ad\u00a0People (journaux\u00a0: 38\u00a0%, magazines\u00a0: 48\u00a0%).<\/li>\n<\/ul>\n

      Les Ad\u00a0People utilisent nettement plus les offres de m\u00e9dias et les technologies plus r\u00e9centes que l’ensemble de la population.<\/strong><\/p>\n

        \n
      • La Radio classique pr\u00e9sente des parts d’utilisateurs nettement plus \u00e9lev\u00e9es aupr\u00e8s de l’ensemble de la population et des Ad\u00a0People que les services de streaming musical. Toutefois, ces derniers sont utilis\u00e9s au moins occasionnellement beaucoup plus fortement par les Ad\u00a0People que par l’ensemble de la population\u00a0: 35\u00a0% de l’ensemble de la population utilise YouTube\u00a0Music au moins occasionnellement, contre 33\u00a0% pour Spotify. Chez les Ad\u00a0People, beaucoup plus utilisent Spotify (75\u00a0%) et YouTube\u00a0Music (48\u00a0%).<\/li>\n
      • La m\u00eame chose vaut pour les services de streaming d’images anim\u00e9es\u00a0: l’utilisation au moins occasionnelle de YouTube est de 68\u00a0% pour l’ensemble de la population, contre 93\u00a0% pour les Ad\u00a0People. La diff\u00e9rence est encore plus grande pour Netflix\u00a0: Ensemble de la population\u00a0: 42\u00a0%, Ad\u00a0People\u00a0: 81\u00a0%. Toutefois, dans le domaine de l’image anim\u00e9e \u00e9galement, le m\u00e9dia classique TV a des parts d’utilisateurs plus \u00e9lev\u00e9es chez les Ad\u00a0People que les services de streaming.<\/li>\n
      • Les Ad\u00a0People utilisent tr\u00e8s fortement les plateformes de m\u00e9dias sociaux. Pratiquement pour tous les canaux, ils affichent des valeurs plus \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re d’utilisation au moins occasionnelle que l’ensemble de la population\u00a0: LinkedIn (Ad\u00a0People\u00a0: 88\u00a0%, ensemble de la population\u00a0: 26\u00a0%)\u00a0; Instagram (85\u00a0%\u00a0\/\u00a037\u00a0%)\u00a0; Facebook (84\u00a0%\u00a0\/\u00a045\u00a0%)\u00a0; Pinterest (43\u00a0%\u00a0\/\u00a023\u00a0%). Twitter, Tiktok et Snapchat ont \u00e9galement des valeurs d’utilisateurs plus \u00e9lev\u00e9es chez les Ad\u00a0People.<\/li>\n
      • Les Ad\u00a0People utilisent les services de messagerie un peu plus fortement que l’ensemble de la population. Le principal service de messagerie est WhatsApp (utilisation au moins occasionnelle Ad\u00a0People\u00a0: 98\u00a0%, ensemble de la population\u00a0: 84\u00a0%). Les services de messagerie alternatifs tels que Telegram, Signal et Threema atteignent des valeurs d’utilisateurs d’environ 20\u00a0% chez les Ad\u00a0People.<\/li>\n
      • Pour les outils de vid\u00e9oconf\u00e9rence, il appara\u00eet \u00e9galement qu’une part nettement plus importante des Ad\u00a0People utilise ces outils\u00a0: Microsoft\u00a0Teams (Ad\u00a0People\u00a0: 89\u00a0%, ensemble de la population\u00a0: 37\u00a0%), Zoom (75\u00a0%\u00a0\/\u00a039\u00a0%) et Google\u00a0Meet (52\u00a0%\u00a0\/\u00a010\u00a0%).<\/li>\n
      • Alors que la Smartwatch (12\u00a0%) et le Smart\u00a0Speaker (4\u00a0%) sont \u00e0 peine utilis\u00e9s dans l’ensemble de la population, 29\u00a0% des Ad\u00a0People utilisent une Smartwatch et 11\u00a0% un Smart\u00a0Speaker.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":24308,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[87,89],"tags":[250],"kanal":[],"werbeform":[],"class_list":["post-24325","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communique-de-presse","category-etudes","tag-etudie"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00c9tude Goldbach & IGEM \u00ab\u00a0Media Bias\u00a0\u00bb sur l'utilisation des m\u00e9dias<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00c9tude sur le comportement d'utilisation des m\u00e9dias des 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