Situation initiale et objectif : Möbel Dick dans le Wohnparc Dick à Lauchringen est un magasin d'ameublement renommé qui, depuis sa création en 1929, propose en permanence des meubles et des accessoires de qualité. Avec une longue histoire de satisfaction de la clientèle, Möbel Dick s'est établi comme un fournisseur leader dans la région, en particulier pour les clients du Haut-Rhin et du nord de la Suisse. L'objectif de Möbel Dick est de renforcer sa présence dans le nord de la Suisse et de s'adresser de manière ciblée aux clients suisses. Des campagnes de marketing ciblées doivent permettre d'accroître la notoriété de la marque et d'augmenter le chiffre d'affaires. Pour ce faire, différentes actions et offres doivent être utilisées afin d'interpeller le groupe cible et de gagner de nouveaux clients.