Dans cette interview, Sandro Bürgi, directeur des ventes et directeur général adjoint de Goldbach Regional, et Roman Sterchi, conseiller senior chez KARGO, parlent de la collaboration, des défis et du résultat.
Roman, Sandro, toutes nos félicitations pour une campagne réussie. Racontez-nous comment la collaboration entre les Départements de l'éducation, KARGO et Goldbach a vu le jour.
Roman Sterchi : Au départ, nous avons lancé la campagne 2020 pour le canton de Berne. En 2023, onze autres cantons ont décidé de se joindre à la campagne, ce qui a transformé une campagne régionale en une campagne presque nationale. La collaboration avec Goldbach a également résulté de projets communs dans le passé.
Sandro Bürgi : Tout à fait, nous avons déjà eu l'occasion de mettre en œuvre des campagnes réussies avec KARGO par le passé. Et ce qui a joué en notre faveur en tant que régie publicitaire, c'est que nous avons pu proposer à KARGO un accompagnement à 360° couvrant tous nos genres de médias.
Nous y viendrons dans un instant. Tout d'abord, la situation de départ : derrière la campagne se trouvent douze Départements de l'éducation avec des exigences, des groupes cibles, des budgets, etc. différents. Cela paraît être un défi, non ?
Roman Sterchi : C'est un défi, oui, mais c'est surtout incroyablement excitant. En tant qu'agence bernoise, vous n'avez pas souvent la chance de pouvoir développer une campagne de cette manière. Mais il est clair que les besoins et les possibilités financières des différents cantons étaient extrêmement différents. En collaboration avec Goldbach, nous avons réussi à développer des solutions pour la mise en œuvre de la campagne qui, d'une part, répondent aux besoins individuels et, d'autre part, garantissent que les forces des "grands" profitent également aux "petits" - en accord avec le fédéralisme suisse, si l'on peut dire.
La campagne a été réalisée à l'aide du Goldbach Booking Tool. Sandro, pouvez-vous nous expliquer de quel type d'outil il s'agit et comment nous pouvons nous l'imaginer ?
Sandro Bürgi : Il s'agit d'un outil de réservation pour les campagnes publicitaires cross-média qui simplifie énormément le processus de réservation - de la création du support publicitaire au reporting en direct. Dans le cas de notre campagne, nous avons trouvé la bonne réponse à tous les défis, malgré un délai court, et nous avons pu mettre en place une campagne programmatique sur différents supports. Il s'agissait notamment de DOOH, de Video In- & Outstream, de YouTube, de Social Media et de Print. Outre un achat média très efficace, l'outil a offert aux cantons d'autres avantages tels qu'une optimisation continue des campagnes et un reporting transparent en direct.
L'outil est donc la solution optimale pour une campagne aussi exigeante ?
Sandro Bürgi : Et comment ! Pour cette campagne, il y avait quelques centaines de supports publicitaires différents, qui se sont encore multipliés parce que chaque canton a utilisé en plus ses propres thèmes. Tous ces supports publicitaires devaient être diffusés sur les différents canaux, au bon moment et surtout au bon endroit, dans des délais très serrés. Avec une mise en œuvre purement manuelle, cela aurait représenté un investissement massif en ressources. Grâce à notre Booking Tool, nous avons pu surmonter ce défi de manière élégante et efficace. Nous sommes fiers d'avoir réussi à développer un outil qui permette une mise en œuvre dans ces conditions.
Roman, pouvez-vous le confirmer ?
Roman Sterchi: Absolument. Grâce au soutien de Goldbach et du Goldbach Booking Tool, nous avons pu nous concentrer sur la coordination complexe de la production de supports publicitaires, le suivi individuel des clients et la stratégie média de base.
Exemples de matériel publicitaire pour Fribourg
Dites-nous en plus sur le résultat. Pouvez-vous déjà dire si la campagne a été un succès ?
Roman Sterchi : C’était absolument le cas. En ce qui concerne les chiffres absolus et les indicateurs clés de performance classiques, la campagne a obtenu des résultats supérieurs à la moyenne dans toutes les catégories. L'objectif déclaré de la campagne, à savoir accroître l'intérêt des jeunes pour la profession et susciter l'enthousiasme des personnes qui changent d'orientation professionnelle, ne pourra être atteint que lorsque nous pourrons établir un lien direct entre l'augmentation des inscriptions dans les Hautes écoles pédagogiques et la campagne. Mais il était surtout important pour nous d'inspirer les gens, de communiquer sur les facettes épanouissantes de la profession qui donnent un sens à la vie, de mettre en lumière l'image qu'elle mérite et de faire en sorte que certains choisissent réellement une carrière d’enseignant(e). À mon avis, la campagne le fait très bien avec ses messages émotionnels.
Sandro Bürgi : Je ne peux que le confirmer, et ce pour tous les genres. Au total, nous avons généré près de 30 millions d'impressions dans tous les cantons pendant deux semaines, sans compter le Print. Le taux de clics des Video Ads a été massivement supérieur à l'indice de référence, la campagne a généré des milliers d'interactions sur les médias sociaux et sur les écrans numériques, nous avons pu dépasser de plus de 30% le taux de livraison.
Et les Départements de l'éducation ? À quel point étaient-ils satisfaits ? Y aura-t-il une campagne de suivi ?
Roman Sterchi : J'ai reçu de très bons retours de la part des Départements. Ils étaient notamment reconnaissants d'avoir eu l'occasion d'acheter avec la campagne initiale de Berne une campagne quasiment "prête à l'emploi". Et oui, au printemps 2024, une deuxième vague de la campagne sera lancée. Nous ne savons pas si nous allons la répéter dans cette configuration. Nous le saurons peut-être lorsque nous présenterons les résultats finaux aux Départements de l'éducation.
Nous attendons avec impatience. Passons maintenant à la question finale. Cette campagne a montré qu'il est possible de réaliser des campagnes très complexes avec le Goldbach Booking Tool. Qu'en est-il des campagnes plus petites ?
Sandro Bürgi : En fait, cet outil est prédestiné aux petites campagnes. Je parle ici d'un budget publicitaire à partir de 500 francs - création de supports publicitaires et reporting transparent en direct inclus. Notre priorité absolue est de soutenir les PME avec notre expérience en matière de publicité, afin qu'elles puissent continuer à se consacrer à leurs activités principales. Les possibilités offertes par l'outil comprennent les Online Ads classiques et la publicité vidéo sur les sites web premium, les Social Media tels que Facebook, Instagram, TikTok et même les annonces Print. Les petites et moyennes entreprises ont ainsi la possibilité de lancer des campagnes cross-média efficaces dans leur région, même avec un budget limité et sans connaissances approfondies en matière de publicité.