Trendnews Septembre 2020

Grâce aux stratégies omnicanaux, les activités des différents canaux se développent ensemble pour former un grand ensemble. L'accent est mis sur la relation avec les clients, leurs préférences et les offres des entreprises orientées vers le service. Un exemple de mise en œuvre :

Modèles d'abonnement pour les services Apple

Apple lancera un super abonnement avec le nouvel iPhone 12 «Apple One», qui combinera les services Apple, comme ceux de musique, d’information, de jeux et TV. Apple ne se contentera pas de condenser ses services numériques dans un pack, mais proposera aussi différentes versions à différents prix. Cela permettra ainsi de faire des économies par rapport à l’utilisation de plusieurs abonnements individuels, et d’inciter en retour les clients à souscrire à plus de services Apple, pour générer des recettes récurrentes accrues. Un abonnement fitness avec des cours virtuels devrait aussi bientôt être lancé et fera partie d’un pack haut de gamme.