Quels sont les critères clés pour des objectifs publicitaires réussis ?

L'objectif (intention) est, outre la connaissance du ou des groupes cibles, le point de départ fondamental de toute stratégie publicitaire. Il permet de s'assurer que tous les participants travaillent dans la même direction. Sans objectifs clairs, il est impossible de mesurer le succès des mesures publicitaires ou de s'assurer que les tactiques et les canaux choisis sont efficaces. Les objectifs publicitaires sont le "phare" qui garantit que toutes les mesures et tous les messages sont orientés dans une direction cohérente. Ils permettent de définir des critères de réussite mesurables et garantissent une orientation claire de la communication. Il est important que les objectifs soient spécifiques et clairement formulés. "Augmenter la notoriété de la marque" est un objectif trop vague. Il serait préférable de dire : "Augmenter la notoriété de la marque de 20% au cours des 12 prochains mois dans le groupe d'âge 25-35 en Suisse".

Parmi les objectifs publicitaires les plus courants figurent la notoriété de la marque, la fidélisation de la clientèle et l'augmentation des ventes. La notoriété de la marque se réfère à la portée et au degré de conscience qu'une marque a atteint dans son groupe cible. Une notoriété accrue de la marque peut amener les consommateurs à penser davantage à cette marque lorsqu'ils choisissent un produit ou un service. La fidélisation de la clientèle vise à approfondir la relation existante et à inciter les clients à continuer à faire des affaires avec leur entreprise. L'objectif principal de l'augmentation des ventes est d'augmenter le chiffre d'affaires et donc les bénéfices.

Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et datés. La méthode SMART-peut aider à fixer des objectifs.

Specific (Spécifique) : L'objectif doit être formulé de manière claire et précise afin d'éviter toute ambiguïté. Qui ? Quoi ? Où ? Pourquoi ?

Measurable (mesurable) : Un objectif doit offrir des résultats quantifiables afin de pouvoir mesurer les progrès et le succès final. Avec quoi ? Quand ?

Achievable (Atteignable) : Les objectifs doivent être stimulants, mais aussi réalisables, afin de ne pas réduire la motivation et l'engagement.

Relevant (Pertinent) : L'objectif doit être cohérent avec les autres objectifs de l'entreprise et avoir une utilité claire pour l'entreprise ou l'individu.

Time-bound (Limité dans le temps) : Chaque objectif doit avoir un délai clair ou une date de fin à laquelle il doit être atteint.