Interview avec Marc Meghji

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«Le Retail Media n'est plus une vision futuriste»

Le Retail Media est actuellement sur toutes les lèvres, mais qu’est-ce qui se cache exactement derrière ce terme ?
Pour de nombreux détaillants, il s’agit d’une opportunité intéressante : rendre la publicité visible directement dans leur propre univers commercial, de manière simple, basée sur des données et sans énorme effort technologique.

Marc Meghji, de Goldbach Audience, explique pourquoi ce sujet est particulièrement important aujourd'hui et comment s'y lancer avec succès.

Marc, tu développes le domaine Retail Media chez Goldbach, peux-tu nous en dire plus à ce sujet?
Exactement, notre objectif est de mettre en place un réseau Retail Media analogue à notre réseau Video et Display existant. L'offre repose sur trois piliers : On-Site, Off-Site et InStore.

Pour l'On-Site et l'InStore, l'essentiel consiste à placer la publicité là où les clients sont déjà prêts à acheter, que ce soit sous forme numérique sur des sites web et des apps ou sous forme physique dans des magasins (par exemple, sur des displays numériques, des distributeurs automatiques, etc.).

Le domaine Off-Site se concentre sur l'utilisation des données first-party des détaillants. Ces informations sur le comportement d'achat et les préférences de leurs clients permettent un targeting très précis, grâce auquel nous pouvons non seulement nous adresser aux users de notre propre réseau, mais aussi via les plateformes de réseaux sociaux ou les canaux d'achat programmatiques.

Pourquoi la publicité Retail Media représente-t-elle une opportunité majeure pour les détaillants en Suisse?
Le Retail Media offre aux détaillants la possibilité de générer de nouvelles sources de revenus. Contrairement à leur activité principale, ils peuvent souvent réaliser des marges nettement plus élevées grâce à la commercialisation professionnelle de leurs espaces publicitaires numériques et physiques et à l'utilisation de leurs données first party des clients. Dans ce contexte, la publicité touche directement les consommateurs au cours de leur " Customer Journey ", c'est-à-dire au moment précis où ils recherchent des produits ou s'informent à leur sujet. Cela augmente considérablement la probabilité d'une vente directe. Par rapport aux États-Unis ou à d'autres pays européens, la Suisse en est encore à ses balbutiements dans ce domaine et dispose d'un énorme potentiel de croissance.

Plus d'informations: Retail Media

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Goldbach X GoWit

Tu trouveras ici le communiqué de presse concernant notre partenariat avec GoWit. 

Pourquoi un détaillant devrait-il confier la commercialisation de ses espaces publicitaires à Goldbach?
Le Retail Media recèle certes un énorme potentiel, mais son exploitation nécessite la mise en place d'une infrastructure propre ou la collaboration avec des partenaires expérimentés.

C'est précisément là qu'intervient Goldbach : avec GoWit, nous avons trouvé un partenaire technologique exceptionnel qui permet aux commerçants de relier très facilement leurs espaces publicitaires numériques et de mener des campagnes Retail Media dans tous les formats courants.

La gestion des campagnes est très intuitive. Les détaillants peuvent utiliser l'outil eux-mêmes, le proposer en libre-service aux annonceurs ou confier entièrement son exploitation à Goldbach.

C'est justement lorsqu'il s'agit de vendre des campagnes pour des produits non endémiques, au-delà des relations directes avec les fournisseurs internes des détaillants, que nous pouvons faire valoir notre force.

Quels sont les avantages concrets pour moi en tant que détaillant ? Dois-je mettre en place une infrastructure technique importante ou investir beaucoup?
Une plateforme Retail Media omnichannel moderne telle que GoWit intègre déjà toutes les interfaces nécessaires. Le processus d’intégration ne dure en moyenne que six semaines. GoWit et Goldbach accompagnent étroitement les détaillants afin de rendre cette transition aussi simple et efficace que possible. Nous serions ravis de discuter avec vous individuellement les étapes concrètes afin de répondre au mieux à vos besoins spécifiques.

Comment se déroule une collaboration avec Goldbach ? Quels sont les prérequis pour les détaillants?
Nous examinons les besoins individuels des détaillants et déterminons ensemble dans quel domaine nous pouvons les aider efficacement et générer une valeur ajoutée. Notre approche est délibérément modulaire et flexible. Un détaillant peut par exemple être uniquement intéressé par la commercialisation Off-Site de ses données, tandis que les services On-Site ou InStore sont pour lui moins pertinents à l'heure actuelle. Il est également possible qu'un détaillant souhaite utiliser en premier lieu notre technologie GoWit afin de contrôler lui-même l'ensemble des ventes et la gestion des campagnes.

En gros, un détaillant ne doit posséder que deux qualifications:

  • Des espaces publicitaires et/ou des données, qu'ils soient numériques (site web, app) ou physiques (displays dans le magasin). Et bien sûr, des données first-party que nous pouvons utiliser dans le respect de la protection des données.
  • Cela nécessite une ouverture au partenariat. Nous nous considérons comme un partenaire stratégique et pas seulement comme un prestataire de services.

Et quel est ton conseil personnel pour les détaillants qui hésitent encore?
Lance-toi dès maintenant ! Le Retail Media n'est plus une vision futuriste, mais une source de revenus cruciale et un avantage stratégique qui se développe rapidement.
Il ne s'agit pas seulement de générer de nouvelles recettes, mais aussi de renforcer les relations avec les fournisseurs et de leur offrir un moyen efficace de promouvoir leurs produits directement auprès d'un groupe cible prêt à acheter.
Nous facilitons le démarrage et réduisons la complexité, sans investissements élevés.

Ton contact pour la publicité Retail Media

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Marc Meghji
Business Development Manager
Goldbach Audience AG - Küsnacht
Goldbach Audience AG
Küsnacht