Croissance de la clientèle et du chiffre d'affaires grâce à la publicité radio - IKEA et EssenceMediacom mettent avec Radioworld clairement l'accent sur le média Audio

IKEA diffuse depuis un certain temps des campagnes audio en coopération avec Swiss Radioworld, avec un succès mesurable : grâce à la radio et à l'audio numérique, le magasin a enregistré une nette augmentation de sa clientèle et de son chiffre d'affaires.

Küsnacht, le 16 septembre 2024 – L'audio est en plein essor : selon les chiffres de l'étude publiée chaque année sur l'utilisation des médias en Suisse IGEM-Digimonitor, la radio et la musique en streaming atteignent quotidiennement 80% de la population suisse. IKEA aussi, en coopération avec l'intermédiaire audio Swiss Radioworld, mise depuis un certain temps sur la publicité audio.

La publicité audio offre un retour sur investissement positif mesurable
Grâce à la publicité audio, IKEA a enregistré, au troisième trimestre 2023 (septembre - décembre 2023) une augmentation de 66% du nombre de visiteurs dans les magasins suisses Par rapport à l'année précédente. Le chiffre d'affaires a augmenté quant à lui de 33%. IKEA constate ainsi une corrélation entre les dépenses en publicité audio et une augmentation immédiate de la fréquentation des magasins.

Lukas Maximilian Dittmer, Integrated Media Manager chez IKEA Suisse, déclare à ce sujet: „Nous sommes convaincus depuis longtemps de l'impact de la radio, ce que confirment les chiffres. Grâce à des études internes, nous savons que notre cost per visit pour la publicité à la radio se situe dans la partie inférieure de la fourchette à deux chiffres. La publicité audio attire donc des visiteurs dans nos magasins de manière rentable.”

Du côté de Swiss Radioworld, le Sales Director Darko Dunjic affirme : “En tant que Swiss Radioworld, nous connaissons bien sûr parfaitement le potentiel de la publicité audio. Nous sommes fiers qu'IKEA ait reconnu ce potentiel et nous nous réjouissons avec notre client des excellents résultats obtenus.”

Focalisation sur les messages créatifs et les targetings
Pour ses campagnes audio nationales et aussi pour les campagnes spécifiques à certains territoires, IKEA a particulièrement misé sur l'approche directe des groupes cibles. Les spots ont été adaptés aux intérêts et aux besoins des client(e)s d'IKEA. Par exemple, des thèmes tels que l'habitat, l'aménagement et le développement durable ont été abordés, des produits ciblés ont été promus et des targetings sur mesure ont été employés. L'intégration d'informations saisonnières et locales ainsi que de messages promotionnels a incité les auditrices et auditeurs à faire leurs achats dans les magasins ou en ligne.

Michael Diehr, Senior Communication Manager à l'agence EssenceMediacom, explique : “Grâce à des messages ciblés et créatifs et à un plan média sophistiqué, nous avons pu augmenter considérablement le flux de clients dans les magasins. Nos campagnes pour IKEA sont un exemple parfait de ce qu'un bon partenariat peut apporter. Pour IKEA et pour nous, c'est un breakthrough évident.”

À l’avenir IKEA, EssenceMediacom et Swiss Radioworld continueront à mettre en œuvre ensemble des projets. „La publicité audio est devenue un élément fixe de notre stratégie média, nous sommes actuellement en train de concevoir les prochains spots radio avec notre agence“, déclare Dittmer.