En coopération avec Goldbach Audio (anciennement Swiss Radioworld), IKEA mène des campagnes audio depuis un certain temps, et ce, avec un succès mesurable : grâce à la Radio et au Digital Audio, le magasin d’ameublement enregistre une nette croissance de la clientèle et du chiffre d’affaires.

Küsnacht, 16 septembre 2024 – L’audio est en plein essor : selon les chiffres de l’étude annuelle sur l’utilisation des médias suisses IGEM-Digimonitor, la Radio et le streaming musical atteignent quotidiennement 80 % de la population suisse. IKEA aussi mise depuis longtemps sur la publicité audio, en coopération avec l’intermédiaire audio Goldbach Audio.

Publicité audio avec un ROI positif mesurable
Par rapport à l’année précédente, IKEA a enregistré en 2023, au cours du troisième trimestre (septembre – décembre 2023), environ 66 % de visiteurs en plus dans les magasins d’ameublement suisses grâce à la publicité audio. Le chiffre d’affaires a augmenté de 33 %. IKEA constate ainsi une corrélation entre les dépenses en publicité audio et une augmentation immédiate des visites en magasin.

Lukas Maximilian Dittmer, Integrated Media Manager chez IKEA Suisse, déclare à ce sujet : « Nous sommes convaincus depuis longtemps de l’efficacité de la Radio, ce que les chiffres confirment. Grâce à des études internes, nous savons que notre coût par visite pour la publicité radio se situe dans la fourchette basse à deux chiffres. La publicité audio permet ainsi d’attirer des visiteurs dans nos magasins d’ameublement de manière rentable. »

Du côté de Goldbach Audio, Darko Dunjic, Sales Director, déclare : « Chez Goldbach Audio, nous savons bien sûr quel potentiel recèle la publicité audio. Nous sommes fiers qu’IKEA ait également reconnu ce potentiel et nous nous réjouissons avec notre cliente des excellents résultats. »

Accent sur les messages créatifs et les ciblages
Pour ses campagnes audio nationales et régionales, IKEA a misé en particulier sur l’approche directe des Groupes cibles. Les spots ont été adaptés aux intérêts et aux besoins des clients IKEA. Ainsi, des thèmes tels que l’habitat, l’ameublement et la durabilité ont été abordés, des produits ont été ciblés et des ciblages sur mesure ont été utilisés. Grâce à l’intégration de la saisonnalité et des Informations géolocalisées, ainsi que des messages orientés vers l’action, les auditeurs ont été incités à faire leurs achats en magasin ou en ligne.

Michael Diehr, Senior Communication Manager chez l’agence responsable EssenceMediacom, explique : « Grâce à des messages créatifs ciblés et à une planification média sophistiquée, nous avons pu augmenter considérablement le flux de clients dans les magasins. Nos campagnes pour IKEA sont un excellent exemple de ce qu’un bon partenariat peut accomplir. C’est une véritable percée pour IKEA et pour nous. »

IKEA, EssenceMediacom et Goldbach Audio mettront également en œuvre d’autres projets à l’avenir. « La publicité audio est devenue un élément fixe de notre stratégie média. Nous sommes actuellement en train de concevoir les prochains spots radio avec notre agence », déclare Dittmer.