Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Goldbach Group AG

État : avril 2025

Goldbach Group AG (ci-après « Goldbach Group », « nous », « notre » ou « nos »), dont le siège est à Küsnacht (ZH), sous-groupe de TX Group AG dont le siège est à Zurich, exerce ses activités dans les pays germanophones de la région DACH. Les filiales de Goldbach Group commercialisent et intermédiarisent la publicité dans les médias électroniques privés, avec un focus sur la TV, l’audio, le Digital out of Home, l’Online ainsi que le marketing sur les moteurs de recherche et le mobile. Le cœur de métier comprend la planification, le conseil, la création, la conception, l’achat et le traitement, jusqu’au contrôle du déploiement média des médias électroniques off- et Online, ainsi que des campagnes multiscreen basées sur des technologies pilotées par les données.

Remarque : la présente déclaration de confidentialité décrit le traitement de vos données effectué lors de votre visite du site web de Goldbach Group, c’est-à-dire Goldbach.com, ou lors d’une prise de contact avec Goldbach Group et ses filiales. Cette déclaration de confidentialité s’applique également à nos traitements lorsque nous recevons des données d’autres sites web et les traitons aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. Les entités juridiques mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité sont listées ici.

Nous tenons à ce que vous soyez informé(e) des traitements de vos données personnelles et, lorsque cela est nécessaire, que vous y consentiez. Dans ces cas, nous vous demanderons séparément votre consentement. Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de manière exhaustive sur nos méthodes de traitement des données. Lorsque nous parlons, dans la présente déclaration de confidentialité, du traitement de vos données personnelles, nous entendons par là toute opération portant sur vos données personnelles. Cela inclut, par exemple, la collecte, le stockage, la gestion, l’utilisation, la transmission, la communication ainsi que la suppression de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles conformément aux lois suisses applicables.

Goldbach Group est membre enregistré de l’IAB Transparency and Consent Framework (ci-après le « Framework »), une norme industrielle qui permet à tous les acteurs du marché (éditeurs, annonceurs, prestataires technologiques, etc.) d’informer les utilisateurs finaux sur le traitement de leurs données personnelles et de leur donner la possibilité d’y consentir ou de s’y opposer. Chez tous les exploitants de plateformes Online participant au Framework, vous trouverez une Consent Management Platform : une interface de contrôle, le plus souvent sous la forme d’une bannière (cookie), dans laquelle vous pouvez définir vos paramètres de confidentialité. Ces paramètres sont pris en compte par tous les participants au Framework, y compris Goldbach Group. Veuillez consulter séparément la Consent Management Platform afin d’obtenir des informations plus détaillées sur l’utilisation des cookies.

En règle générale, Goldbach Group est responsable du traitement des données au sens de la présente déclaration de confidentialité. Goldbach Group est une société anonyme de droit suisse.

Si vous souhaitez nous contacter dans ce contexte, veuillez vous adresser à l’adresse suivante :

Goldbach Group
Seestrasse 39
8700 Küsnacht ZH
Suisse
[email protected]

Si vous nous contactez via le formulaire du site web ou par e-mail, les données que vous indiquez sont conservées chez nous pendant six mois afin de traiter votre demande et en cas de questions ultérieures. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Pour les demandes provenant de l’UE, vous pouvez contacter notre représentant (Art. 27 RGPD) :

ePrivacy GmbH
Burchardstrasse 14
20095 Hamburg
Allemagne
www.eprivacy.eu

Si une autre filiale de Goldbach Group renvoie à la présente déclaration de confidentialité sur son site web ou dans le cadre de ses activités de traitement, cette filiale est responsable du traitement des données correspondant et ce traitement est soumis à la présente déclaration de confidentialité.

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites web ou lorsque nous sommes en contact avec vous. Les situations dans lesquelles nous sommes en contact avec vous sont multiples. Nous traitons également vos données lorsque nous sommes en contact avec votre terminal.

Par exemple, nous collectons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Vous utilisez nos pages Internet, des apps pour appareils mobiles ou des offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux, ou vous communiquez avec nous ou avec des tiers via ces canaux.
  • Vous visitez un site web ou une app que nous commercialisons.
  • Vous utilisez les fonctions HbbTV et CTV de votre Smart TV sur une chaîne de télévision que nous commercialisons, ou vous interagissez avec un écran DooH (panneau d’affichage numérique) que nous commercialisons.
  • Vous nous fournissez des biens ou des Services.
  • Vous participez à nos réunions, événements clients ou séminaires.
  • Vous faites appel à une prestation de notre part.
  • Vous recevez un Newsletter.
  • Vous participez à un concours ou à un jeu-concours.
  • Vous nous envoyez vos coordonnées via notre outil de chat.
  • Vous devenez membre de l’un de nos programmes de fidélisation.
  • Vous participez à l’une de nos actions d’étude de marché ou à des sondages d’opinion.
  • Vous communiquez avec nous par téléphone, e-mail, messages vocaux, messages texte (SMS), messages vidéo, messagerie instantanée ou via les réseaux sociaux.
  • Vous entrez en contact avec nous lors d’événements clients, manifestations publicitaires, événements de sponsoring ou événements similaires.

Pour la plupart de nos offres de Services, aucune inscription n’est requise ; vous pouvez donc visiter notre site web sans nous indiquer qui vous êtes. Pour certains Services, il peut toutefois être nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Si, dans un tel cas, vous décidez de ne pas fournir les données personnelles demandées, cela peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties du site web ou que nous ne puissions pas répondre à une demande de votre part.

Les données personnelles collectées sont variées. D’une part, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez. D’autre part, nous collectons des données personnelles qui sont enregistrées automatiquement ou manuellement lors de votre contact avec nous, par exemple :

Données relatives à la personne

  • Nom et prénom ;
  • Date de naissance et âge ;
  • Sexe ;
  • Adresse de domicile ;
  • Adresse de livraison ;
  • Adresse de facturation ;
  • Préférences linguistiques ;
  • Numéro(s) de téléphone ;
  • Adresse(s) e-mail ;
  • Numéros d’identification de vos appareils techniques (identifiant d’appareil, adresses IP, adresses e-mail hachées) ;
  • Informations sur les Newsletters ou autres publicités auxquels vous êtes abonné(e) ;
  • Consentement à la réception de publicité ;
  • Adhésions au sein de notre domaine d’activité ;
  • Photos et enregistrements Video lors de visites à nos événements, réunions, séminaires, ou autres enregistrements dans nos locaux.

Données relatives à l’activité client

  • Données contractuelles (y compris date du contrat, type de contrat, contenu du contrat ; partenaire contractuel ; durée du contrat ; valeur du contrat ; prétentions invoquées au titre du contrat) ;
  • Informations du service client ;
  • Données de session relatives aux visites de nos pages Internet ou à des offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux (y compris durée et fréquence des visites, paramètres linguistiques et pays, informations sur le navigateur et le système d’exploitation, adresses de protocole Internet, termes de recherche et résultats de recherche ; évaluations soumises) ;
  • Informations sur votre utilisation des plateformes Online que nous commercialisons (sites web, apps mobiles, apps CTV/HbbTV, écrans DooH) ;
  • Données de localisation lors de l’utilisation d’appareils mobiles ;
  • Sur la base des informations que nous collectons sur votre utilisation des plateformes Online que nous commercialisons, nous établissons des profils d’intérêts, qui restent toutefois associés à un identifiant d’appareil pseudonyme ;
  • Communications par téléphone, e-mail, messages vocaux, messages texte (SMS), messages vidéo ou messagerie instantanée ;
  • Les paramètres de confidentialité que vous avez définis (opt-in, opt-out) – afin que nous sachions quelles données nous sommes autorisés à traiter, à quelles fins, et lesquelles nous ne le sommes pas.

Nous traitons vos données personnelles à différentes fins. Ces finalités peuvent être regroupées en plusieurs catégories. En particulier, nous pouvons traiter vos données personnelles, en tout ou en partie, pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

Finalités de traitement en lien avec notre site web et la fourniture des Services que vous avez demandés :

  • Fourniture des prestations convenues contractuellement, y compris la gestion de la relation commerciale et la facturation des prestations ;
  • Exploitation et gestion de notre site web et mise à disposition des contenus consultés et demandés par vous.

Finalités de traitement en lien avec la communication client :

  • Création de publicité pour nos produits et Services médias (marketing direct), y compris des technologies publicitaires numériques ;
  • Reporting à nos annonceurs – nous traitons des données afin de montrer à nos clients comment les destinataires de la publicité ont interagi avec leurs supports publicitaires (qualitativement et quantitativement) ;
  • Frequency Capping – nous traitons des données afin que vous ne voyiez pas la même publicité trop souvent ;
  • Mise à disposition, administration et exécution de la communication client par courrier et via des moyens de communication électroniques ;
  • Communication commerciale par courrier et par téléphone, e-mail, messages vocaux, messages texte (SMS), messages vidéo ou messagerie instantanée ;
  • Analyse de l’utilisation de nos offres via téléphone, e-mail, messages vocaux, messages texte (SMS) ou messagerie instantanée, par exemple : type d’utilisation, fréquence et durée d’utilisation, lieu exact d’utilisation.

Finalités de traitement en lien avec des événements particuliers :

  • Organisation et réalisation de concours ou de jeux-concours, y compris notification et publication des gagnants sur nos pages Internet ou nos offres sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux ;
  • Organisation et réalisation d’événements particuliers tels que réunions, séminaires ou événements clients.

Finalités de traitement en lien avec le développement et l’amélioration de nos sites web et Services :

  • Analyses de tendances et suivi de votre utilisation et de vos interactions avec nos sites web et Services, afin de développer et d’améliorer nos sites web et Services et de fournir à nos utilisateurs des contenus et Services plus pertinents.

Finalités de traitement en lien avec le respect des CGV/conditions publicitaires applicables ; garantie de la sécurité de notre activité, prévention ou détection de fraude ou d’abus de notre site web :

  • Suivi de l’utilisation de notre site web, vérification des activités, enquête sur des activités suspectes et application de nos CGV/conditions publicitaires, afin de renforcer la sécurité du site web et de protéger nos droits ainsi que les droits d’autrui.

Finalités de traitement en lien avec le respect d’obligations légales :

  • Coopération avec les autorités, tribunaux ou autorités de surveillance conformément à nos obligations légales en vertu du droit applicable, dans la mesure où ce traitement ou cette communication de données personnelles est nécessaire pour protéger nos droits ou préserver nos intérêts légitimes, notamment pour se prémunir contre les abus de notre site web, protéger des biens personnels ou la sécurité, exercer des voies de droit disponibles ou limiter le dommage subi, se conformer à des procédures judiciaires, des injonctions ou des procédures légales, répondre à des demandes légitimes ou à des fins d’audit.

Nous disposons de procédures de sécurité techniques et organisationnelles afin de préserver la sécurité de vos données personnelles et de protéger vos données de session et vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illicite et/ou contre toute perte involontaire, modification, divulgation ou accès. Vous devez toutefois toujours être conscient(e) que la transmission d’informations via Internet et d’autres moyens électroniques comporte certains risques de sécurité et que nous ne pouvons offrir aucune garantie quant à la sécurité des informations transmises de cette manière. Toutes les données transmises via le site web, telles que l’inscription au Newsletter ou les formulaires, sont transmises via SSL. Grâce au procédé SSL, nous protégeons les données que vous, en tant que client, envoyez via Internet aux serveurs de notre entreprise. SSL offre une triple protection :

  • Les saisies à transmettre sont chiffrées ;
  • Il est garanti que le formulaire n’est renvoyé qu’au serveur à partir duquel il a été ouvert ;
  • Il est vérifié que les données parviennent à leur destinataire respectif de manière complète et inchangée.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous estimons cela nécessaire ou approprié pour respecter les lois applicables, ou aussi longtemps qu’elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Nous supprimons vos données personnelles dès qu’elles ne sont plus nécessaires et, en tout état de cause, à l’expiration de la durée maximale de conservation légalement prescrite.

Nous pouvons transmettre vos données personnelles, aux fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, à d’autres filiales de Goldbach Group ainsi qu’aux entreprises de notre société mère TX Group AG. Ces autres entreprises peuvent utiliser vos données personnelles dans leur propre intérêt aux mêmes fins que nous. Les entreprises de Goldbach Group peuvent notamment traiter vos données personnelles, dans leur propre intérêt, pour des analyses individualisées et personnalisées du comportement des clients et pour des activités de marketing direct. Au sein de Goldbach Group, les collaborateurs n’ont accès à vos données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de leurs tâches.

Nous pouvons en outre transmettre vos données personnelles à d’autres filiales de Goldbach Group, de TX Group AG ainsi qu’à des tiers en dehors de Goldbach Group afin de recourir à des Services techniques ou organisationnels dont nous avons besoin pour atteindre les finalités mentionnées ou pour nos autres activités commerciales. Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles exclusivement pour notre compte et selon nos instructions. Nous obligeons également nos prestataires à respecter des mesures techniques et organisationnelles garantissant la protection des données personnelles.

Si les prestataires se trouvent dans des pays dont les lois applicables ne prévoient pas une protection des données personnelles comparable à celle du droit suisse ou européen, nous veillerons contractuellement à ce que les prestataires concernés respectent le niveau de protection des données suisse et européen (par exemple au moyen des clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne) et, si nécessaire, à prendre des mesures techniques supplémentaires.

Nous pouvons également transmettre vos données personnelles si nous estimons cela nécessaire pour respecter les lois et réglementations applicables, dans le cadre de procédures judiciaires, à la demande des tribunaux et autorités compétents, ou en raison d’autres obligations légales, afin de protéger et défendre nos droits ou notre propriété.

Enfin, il est possible qu’un annonceur des filiales de Goldbach équipe son support publicitaire de tags supplémentaires lui permettant, au moment de la diffusion de ce support publicitaire, de collecter lui-même des données. Il ne s’agit toutefois pas d’une transmission de données collectées par Goldbach. Cette collecte de données relève de la responsabilité de l’annonceur lui-même, et Goldbach Group ne peut ni influencer l’utilisation de tels tags ni être impliquée dans leur mise en œuvre technique réussie. Si tel est le cas, un tel annonceur sera indiqué dans la plateforme de gestion du consentement de l’éditeur sur le site web duquel la publicité est placée, et vous pourrez vous opposer à cette collecte de données. Goldbach Group collabore exclusivement avec des annonceurs enregistrés dans l’IAB Transparency and Consent Framework.

Sur nos pages Internet, nous utilisons également ce que l’on appelle des cookies. Il s’agit de petits fichiers enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous utilisez l’une de nos pages Internet. Nous souhaitons également vous informer de manière exhaustive sur notre utilisation des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies que nous utilisons servent d’abord à garantir les fonctions de nos pages Internet – par exemple pour mémoriser la langue préférée. En outre, nous utilisons des cookies afin d’adapter notre offre Internet à vos souhaits et de rendre votre navigation chez nous aussi confortable que possible.

Quels cookies utilisons-nous ?

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre ordinateur ou appareil mobile à la fin de la session du navigateur (cookies de session). Par exemple, nous utilisons des cookies de session pour enregistrer vos paramètres de pays et de langue sur différentes pages au cours d’une session Internet.

En outre, nous utilisons également des cookies temporaires ou permanents. Ceux-ci restent enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile après la fin de la session du navigateur. Lors d’une nouvelle visite sur l’une de nos pages Internet, il est alors automatiquement reconnu quelles saisies et quels paramètres vous préférez. Ces cookies temporaires ou permanents restent enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile, selon le type de cookie, entre un mois et dix ans, et sont automatiquement désactivés à l’expiration de la durée programmée. Veuillez consulter notre « Cookie Preference Center », mentionné ci-dessous, pour en savoir plus sur les durées de conservation des cookies. Ils servent à rendre nos pages Internet plus conviviales, plus efficaces et plus sûres. Grâce à ces cookies, vous voyez par exemple s’afficher sur la page des informations spécialement adaptées à vos intérêts.

Les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile peuvent, dans certains cas, provenir d’entreprises partenaires. Il peut s’agir d’autres entreprises de Goldbach Group ou d’entreprises en dehors de Goldbach Group. Vous trouverez ci-dessous la liste, mise à jour de temps à autre, de nos entreprises partenaires et l’usage que nous en faisons. Les cookies des entreprises partenaires restent enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile entre un mois et dix ans et sont automatiquement désactivés à l’expiration de la durée programmée.

Vous trouverez également des informations sur les finalités des cookies et sur les entreprises tierces (Third Parties) qui déposent des cookies lors de votre visite du site web dans les , « gérer les préférences », qui vous sont affichés lors de votre première visite du site web ou que vous pouvez facilement trouver sur notre site web. Dans le Privacy Center, vous avez en outre la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins ou par certaines entreprises.

Quelles données sont enregistrées dans les cookies ?

Lorsqu’un cookie est déposé, un numéro d’identification lui est attribué. Ce numéro ne peut, à lui seul, être associé à des données concrètes vous concernant (p. ex. nom ou adresse) et est plutôt lié à l’appareil avec lequel vous visitez notre site web. On parle donc de données pseudonymes lorsque la collecte de données se fait au moyen d’un numéro d’identification de cookie. Sous ce numéro d’identification pseudonyme, des données relatives à votre interaction avec notre site web peuvent par exemple être collectées.

Comment empêcher l’enregistrement de cookies ?

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies ou pour qu’il vous demande à chaque fois avant qu’un cookie d’une page Internet que vous visitez ne soit accepté. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur ou appareil mobile en utilisant la fonction correspondante de votre navigateur.

Vous pouvez également utiliser le Privacy Center mentionné ci-dessus afin de vous opposer au dépôt de cookies à certaines fins ou par certaines entreprises.

Si vous décidez de ne pas accepter nos cookies ou ceux de nos entreprises partenaires, il se peut que vous ne puissiez pas voir certaines informations sur nos pages Internet ou utiliser certaines fonctions destinées à améliorer votre visite.

Des données sont également collectées via des interfaces API dans le cas d’apps mobiles et HbbTV. Une interface API est une interface de programmation qui permet à un logiciel de communiquer avec un autre logiciel. Concrètement, cela signifie que des informations sur l’utilisation, par exemple, d’une app mobile ou HbbTV peuvent parvenir à nos prestataires via une telle interface, lesquels traitent ces informations pour notre compte aux fins mentionnées ci-dessus. En règle générale, vous pouvez contrôler l’étendue de la collecte de données via l’interface API au sein de l’app, de manière similaire à une plateforme de gestion du consentement sur les sites web (voir ci-dessus).

À chaque accès à nos pages Internet, certaines données d’utilisation sont transmises à notre attention par votre navigateur Internet pour des raisons techniques et enregistrées dans des fichiers journaux, appelés log files. Il s’agit des données d’utilisation suivantes :

  • Date et heure de la consultation de notre page Internet ;
  • Nom de la page Internet consultée ;
  • Adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile ;
  • Adresse de la page Internet depuis laquelle vous êtes arrivé(e) sur notre page Internet ;
  • Volume de données transférées ainsi que nom et version de votre navigateur.

L’analyse des log files nous aide à améliorer en continu nos offres Internet et à les rendre plus conviviales, à détecter et corriger plus rapidement les erreurs, ainsi qu’à gérer les capacités des serveurs. Les log files nous permettent par exemple de déterminer à quel moment l’utilisation de nos offres Internet est particulièrement élevée et de mettre à disposition le volume de données correspondant afin de vous garantir la meilleure utilisation possible.

Afin d’améliorer et d’optimiser en permanence notre offre Internet, nous utilisons des technologies de suivi (tracking). Les outils d’analyse web nous fournissent des statistiques et des graphiques qui nous renseignent sur l’utilisation de nos pages Internet. Les données relatives à l’utilisation d’une page Internet sont alors transmises au serveur utilisé à cet effet.

Vous pouvez également utiliser le Privacy Center mentionné au chiffre 9 afin de vous opposer au dépôt de cookies par Google Analytics ou d’autres outils d’analyse utilisés.

Dans le cadre d’une inscription à notre Newsletter, nous traitons les données que vous indiquez en tant que destinataire de la Newsletter. Après votre inscription, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien de confirmation de l’inscription.

Vous pouvez vous désinscrire de la Newsletter à tout moment via le lien correspondant, clairement identifié, présent dans chaque Newsletter. Nous supprimons ensuite immédiatement vos données liées à l’envoi de la Newsletter et vous ne recevrez plus de Newsletter.

Notre Newsletter contient un « web beacon ». Il s’agit d’un fichier de la taille d’un pixel, qui est récupéré sur le serveur de notre prestataire de Newsletter lors de l’ouverture de la Newsletter. Des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation du destinataire de la Newsletter ainsi que l’adresse IP sont collectées afin d’améliorer techniquement l’envoi de la Newsletter. Il est également analysé si et quand les Newsletters sont ouvertes et quels liens sont consultés, afin d’améliorer nos contenus de Newsletter et de les rendre plus pertinents pour les destinataires. Les destinataires individuels de la Newsletter ne sont pas analysés ni surveillés par nos soins.

Dans certains cas, nous devons vous rediriger, en tant que destinataire de la Newsletter, vers les sites web de nos prestataires externes, par exemple afin de pouvoir consulter leur déclaration de confidentialité dans sa version la plus récente. Veuillez noter que des cookies sont déposés sur les sites web de ces prestataires et que, par conséquent, des données personnelles peuvent être traitées par ces prestataires et leurs partenaires (p. ex. Google Analytics). Nous n’avons aucune influence à cet égard. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de confidentialité de notre prestataire.

Lorsque vous postulez à un poste vacant au sein de Goldbach Group, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers une infrastructure informatique indépendante. Le processus de candidature est soumis à cette déclaration de confidentialité et non à celle de notre site web.

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces autres sites web. Veuillez en tenir compte lorsque vous quittez notre site web et lisez les déclarations de confidentialité des autres sites web qui collectent des données personnelles. Sur ces plateformes tierces, la protection de vos données et de votre personnalité est soumise aux pratiques de confidentialité respectives de ces plateformes.

Pour autant que les conditions applicables soient remplies et qu’aucune exception légale ne s’applique, vous avez en outre le droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement des données, ainsi que le droit d’obtenir les données personnelles que vous avez fournies dans un format courant. Vous avez également le droit de révoquer, le cas échéant, les consentements accordés avec effet pour l’avenir.

  • Droit à l’Information : vous avez le droit d’être informé(e) de la manière dont nous traitons vos données personnelles et des droits dont vous disposez en lien avec le traitement de vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité répond à cette obligation. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, vous pouvez volontiers nous contacter.
  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander à tout moment des informations sur les données personnelles vous concernant que nous avons enregistrées. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles données personnelles nous traitons à votre sujet. Dans certains cas, le droit d’accès peut être limité ou exclu, notamment en cas de doute sur l’identité ou si cela est nécessaire pour protéger d’autres personnes.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier ou compléter des données personnelles inexactes ou incomplètes, ou de les compléter par une mention de contestation, et d’être informé(e) de la rectification.
  • Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies, si vous avez valablement révoqué votre consentement ou valablement fait opposition au traitement, ou si les données personnelles sont traitées de manière illicite. Dans certains cas, le droit à l’effacement peut être exclu, notamment si le traitement est nécessaire à l’exercice de la liberté d’expression ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Nous pouvons également anonymiser des données personnelles, de sorte qu’il n’existe plus de données personnelles. Veuillez noter que, même après votre demande d’effacement, nous pouvons être tenus de conserver certaines de vos données personnelles dans le cadre de nos obligations légales ou contractuelles de conservation et, dans ce cas, de ne les bloquer que dans la mesure nécessaire à cette fin. En outre, l’effacement de vos données personnelles peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus continuer à recevoir ou à utiliser les Services que vous avez enregistrés.
  • Droit à la limitation du traitement : sous certaines conditions, vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Cela peut signifier, par exemple, que des données personnelles ne sont (provisoirement) plus traitées ou que des données personnelles publiées sont (provisoirement) retirées d’un site web.
  • Droit à la remise ou au transfert des données : vous avez le droit d’obtenir de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour autant que le traitement concerné repose sur votre consentement ou soit nécessaire à l’exécution du contrat, et que le traitement soit effectué à l’aide de procédés automatisés.
  • Droit de révocation : dans la mesure où nous traitons vos données personnelles sur la base d’un consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La révocation ne vaut que pour l’avenir ; les activités de traitement effectuées dans le passé sur la base de votre consentement ne deviennent pas illicites du fait de votre révocation. Nous nous réservons le droit de continuer à traiter des données personnelles, en cas de révocation du consentement, sur la base d’un autre fondement.
  • Droit d’opposition (opt-out) concernant nos activités de marketing direct. Nous traitons vos données aux fins mentionnées au chiffre 5, car nous avons un intérêt commercial à entrer en contact avec vous et à vous convaincre de nos Services. Bien entendu, vous êtes libre de vous opposer à ce traitement, et nous en tiendrons compte en conséquence. Vous pouvez vous opposer au traitement par le même canal de communication que celui par lequel nous vous avons contacté(e). Vous trouverez nos coordonnées au chiffre 2. Vous pouvez vous désinscrire de l’envoi de notre Newsletter directement via le lien d’opt-out figurant à la fin de chaque Newsletter (voir également chiffre 12). Vous trouverez plus bas, au chiffre 9, des informations concernant votre droit d’opposition au dépôt de cookies.
  • Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance suisse est joignable à l’adresse www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/deredoeb/kontakt.html et l’autorité de surveillance liechtensteinoise à l’adresse www.datenschutzstelle.li.

Vous pouvez nous contacter conformément au chiffre 2 si vous souhaitez exercer l’un de vos droits ou si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous désabonner des Newsletters et autres e-mails publicitaires en cliquant sur le lien correspondant à la fin de l’e-mail.

Nous pouvons vous demander une copie de votre carte d’identité ou une autre preuve d’identité. Dans la mesure où la loi le permet, notamment pour protéger les droits et libertés d’autres personnes et préserver des intérêts confidentiels, nous pouvons également refuser votre demande en tout ou en partie (p. ex. en noircissant certains contenus se rapportant à des tiers ou à nos secrets d’affaires).

Vous êtes également libre de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente si vous avez des doutes quant à la conformité du traitement de vos données personnelles.

L’autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

La présente déclaration de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Veuillez lire régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin d’être informé(e) du traitement de vos données.

La déclaration de confidentialité originale est rédigée en allemand. Les versions traduites servent uniquement à en faciliter la compréhension. En cas de divergences, le texte allemand prévaut.

Dernière mise à jour : 28 avril 2025

Politique de confidentialité de Goldbach Media AG, Swiss Radioworld AG et Goldbach Audience AG

État : avril 2024

La présente déclaration de confidentialité décrit les traitements de données effectués par les filiales suivantes de Goldbach Group AG :

  • Goldbach Media AG
  • Swiss Radioworld AG
  • Goldbach Audience AG

(ci-après, ensemble, « Goldbach ») dans le cadre de la fourniture de vos Services. Goldbach Group AG, dont le siège est à Küsnacht (Suisse), appartient à TX Group AG, dont le siège est à Zurich. Goldbach est un prestataire de Services médias soutenu par la technologie, qui compte parmi ses clients aussi bien des annonceurs que des exploitants de canaux médias tels que des chaînes TV (y compris des applications ConnectedTV et HbbTV), des plateformes Online (sites web et apps mobiles), des stations de radio (Online), le DooH ainsi que des médias imprimés (ensemble, les « éditeurs »). Nous proposons des produits et Services innovants permettant aux annonceurs d’atteindre plus efficacement leur public cible et aux éditeurs de promouvoir, développer et monétiser leurs plateformes Online grâce à la vente d’annonces.

Remarque : la présente déclaration de confidentialité décrit les opérations de traitement de données effectuées par Goldbach dans le cadre de ses Services mentionnés ci-dessus. Pour les opérations de traitement de données qui ont lieu lors de votre visite du site web de Goldbach, c’est-à-dire Goldbach.com, ou lors d’une prise de contact avec les sociétés de Goldbach Group, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Goldbach Group AG.

La protection des données personnelles est une préoccupation particulière pour Goldbach. Nous estimons que des procédures sûres, protégées et respectueuses dans le traitement des informations des consommateurs sont fondamentales pour le succès de notre entreprise ainsi que pour la croissance et la viabilité d’Internet dans son ensemble. Nous sommes membre d’IAB Europe, l’association professionnelle de l’industrie européenne du marketing digital et interactif (« IAB »).

Goldbach Group est membre enregistré de l’IAB Transparency and Consent Framework 2.2 (Vendor ID 580) et respecte les directives qui y sont définies. L’IAB TCF 2.2 est une norme industrielle qui permet à tous les acteurs du marché digital (éditeurs, annonceurs, prestataires technologiques, etc.) d’informer les utilisateurs finaux sur le traitement de leurs données personnelles et de leur donner la possibilité d’y consentir ou de s’y opposer. Chez tous les exploitants de plateformes Online participant au Framework, vous trouverez une Consent Management Platform : une interface de contrôle, le plus souvent sous la forme d’un Cookie ou Privacy Center, au sein duquel vous pouvez définir vos paramètres de confidentialité. Ces paramètres sont pris en compte par tous les participants au Framework, y compris les sociétés de Goldbach Group.

Goldbach traite ses données personnelles (ci-après les « données ») sur la base des dispositions légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données du 25 septembre 2020, RS 231.1 (ci-après « LPD ») et, le cas échéant, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « RGPD »).

Ci-dessous, nous vous donnons un aperçu des principaux aspects du traitement des données dans le cadre de nos Services, offres et produits. Nous vous informons de vos droits et vous expliquons quelles décisions vous pouvez prendre concernant la collecte de vos données. Vous trouverez ensuite un point de contact auquel vous adresser pour toute question ou demande relative à la protection des données.

Goldbach diffuse des annonces publicitaires (p. ex. bannières, spots Video) de centaines d’annonceurs sur une multitude de canaux médias (sites web, apps mobiles, écrans DooH, applications HbbTV) (ci-après, les « Services Goldbach »). Une liste des sites web et apps sur lesquels Goldbach diffuse des annonces publicitaires est disponible ici.

Dans le cadre des Services Goldbach, Goldbach utilise – sous sa propre responsabilité et indépendamment de l’exploitant du site web – des produits d’audience innovants qui permettent à Goldbach d’atteindre plus précisément le public cible et de promouvoir les sites web et apps par la vente d’annonces. Ces produits d’audience peuvent également être constitués grâce à l’utilisation de données que Goldbach collecte et traite.

2.1. Cookies – définition et finalité

Aux fins de la création de ces produits de Groupe cible, Goldbach utilise des « cookies ». Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur du terminal d’un visiteur d’un site web ou d’une application (ci-après dénommé « utilisateur ») à l’aide du navigateur et y sont enregistrés à des fins de collecte de Data. Lorsque vous, en tant qu’utilisateur, visitez l’un des sites web ou applications du réseau Goldbach, les systèmes automatisés de leurs prestataires de services (par exemple, les serveurs publicitaires, les plateformes de gestion de Data) collectent, à l’aide de cookies, des Data d’utilisation concernant la visite de ce site web et de ces applications, ou, au moyen de cookies tiers, au-delà du domaine spécifique. Des Informations peuvent être écrites dans ces fichiers texte et lues ultérieurement.

Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous, en tant qu’utilisateur, les supprimiez. Ils permettent à Goldbach, par exemple, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. D’autres cookies ne sont stockés que pour la durée de la visite d’un site web.

Si vous ne souhaitez pas que des Data soient collectées au moyen de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il vous informe de l’installation de cookies et que vous ne l’autorisiez qu’au cas par cas. Vous trouverez plus d’Informations à ce sujet au point 2.1.3 « Gestion des cookies ».

2.1.1 Cookies tiers ou cookies de nos prestataires de services

Les cookies tiers sont des cookies provenant d’un domaine autre que celui du site web. Les cookies tiers sont généralement utilisés par les fournisseurs de technologie ou les réseaux publicitaires. Étant donné que, par exemple, certains annonceurs Online ou mobiles (« annonceurs ») et opérateurs de sites web et d’applications (« éditeurs ») ne souhaitent pas diffuser des campagnes uniquement sur un domaine ou un site web, les cookies tiers leur permettent de reconnaître les utilisateurs sur différents domaines et de stocker des Informations dans le cookie tiers. Par exemple, si un utilisateur visite un site web, un cookie tiers est placé sur l’ordinateur de l’utilisateur par le réseau publicitaire qui fournit une publicité. À l’aide du cookie, des Data utilisateur telles que les visites de pages et la durée de séjour peuvent être suivies. Si l’utilisateur visite ultérieurement un autre site web sur lequel se trouve une publicité du même réseau publicitaire, le même cookie est utilisé malgré le site web différent – car il s’agit du même tiers. De cette manière, le réseau publicitaire peut suivre un utilisateur au-delà des limites du domaine et diffuser des publicités ciblées.

Goldbach utilise les technologies de prestataires de services ou de leurs sous-traitants, qui incluent des cookies, pour la fourniture optimisée de ses services. Il s’agit de cookies tiers.

Dans la mesure où leurs prestataires de services traitent des données personnelles pour le compte de Goldbach, ils ont chacun conclu un contrat de sous-traitance avec Goldbach. Un tel contrat garantit que le prestataire ne traite les données personnelles qui lui sont transmises que sur instruction de Goldbach et non à ses propres fins, et qu’il prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection légale de vos données. Vous pouvez consulter les déclarations de protection des données propres à chaque prestataire via les liens mentionnés ci-dessus. Veuillez noter : des cookies sont utilisés sur les sites web des prestataires mentionnés, et des données personnelles sont ainsi traitées par les prestataires, ainsi que, le cas échéant, par leurs partenaires et les prestataires de services utilisés.

En outre, les annonceurs peuvent également stocker des cookies tiers sur les terminaux des utilisateurs via les espaces publicitaires mis à disposition dans le réseau Goldbach. Dans ce cas, les annonceurs s’engagent contractuellement à participer au cadre de transparence et de consentement de l’IAB et à respecter toutes les dispositions relatives à la protection des données, étant eux-mêmes responsables de leurs traitements de données vis-à-vis de l’utilisateur.

2.1.2 Cookies propriétaires

Les cookies propriétaires sont des cookies liés à un domaine spécifique (par exemple, un site web). Seul ce domaine peut écrire des Informations dans le cookie et les relire ultérieurement. Les cookies propriétaires sont principalement utilisés pour offrir à l’utilisateur une expérience de navigation meilleure et plus rapide sur un site web, car, par exemple, certaines préférences de l’utilisateur sont stockées dans le cookie et n’ont pas besoin d’être saisies à nouveau par l’utilisateur à chaque visite.

Des cookies propriétaires sont également utilisés sur Goldbach.com. Pour plus d’Informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du Goldbach Group.

2.1.3 Votre gestion des cookies

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur web et bloquer tous les cookies. Cependant, comme les cookies sont largement utilisés, le blocage des cookies dans le navigateur web peut restreindre l’utilisation de divers sites web.

Vous trouverez une plateforme de gestion du consentement chez tous les opérateurs de plateformes Online participant au cadre de transparence et de consentement de l’IAB – y compris ce site web : une interface de contrôle, généralement sous la forme d’une bannière (de cookies), où vous pouvez définir vos paramètres de protection des données. Ici, vous pouvez autoriser ou interdire l’utilisation de cookies à diverses fins. Si nous utilisons des cookies sur une plateforme Online que vous utilisez, vous nous retrouverez dans la plateforme de gestion du consentement. Vos paramètres définis y seront pris en compte par tous les participants au cadre, y compris Goldbach.

Veuillez noter que le stockage de vos paramètres de confidentialité ainsi définis peut être basé sur la technologie des cookies (cela peut varier en fonction de l’opérateur du portail Online). Cela signifie pour les utilisateurs de plusieurs ordinateurs ou navigateurs que vous devez désactiver la réception des cookies sur chaque ordinateur ou pour chaque navigateur. Même si les utilisateurs changent d’ordinateur ou suppriment les cookies de leur ordinateur, ils doivent répéter le processus de désactivation.

2.2. Interface API

Une interface API est une interface de programmation qui permet à un logiciel de communiquer avec un autre logiciel. Similaire aux cookies, c’est une technologie qui peut être utilisée pour la collecte de Data d’utilisation et est généralement utilisée en conjonction avec des applications. Concrètement, cela signifie que des Informations sur l’utilisation, par exemple, d’une application mobile ou HbbTV, peuvent être transmises via une telle interface à nos prestataires de services, qui traitent les Informations aux fins mentionnées ci-dessus en notre nom.

Vous pouvez généralement consentir ou vous opposer à la collecte de Data via l’interface API au sein de l’application correspondante (applications mobiles, HbbTV, etc.), en fonction de la base juridique du traitement. Cela se fait, comme pour les cookies, sur une plateforme de gestion du consentement conforme aux normes IAB TCF.

3.1. Données que nous traitons vous concernant en tant que partenaire contractuel, prospect et demandeur

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous nous contactez, par exemple en tant que prospect, demandeur ou partenaire contractuel. C’est notamment le cas lorsque vous vous intéressez à nos produits, faites des demandes, obtenez des offres ou nous contactez par e-mail ou par téléphone, ainsi que lorsque vous êtes en relation commerciale avec nous. Pour l’établissement et l’exécution des contrats ainsi qu’à des fins de contact client, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification personnelle, par exemple, nom et prénom, adresse, date de naissance, nationalité, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données d’entreprise, par exemple, secteur d’activité et données du registre du commerce
  • Données de commande et de paiement, par exemple, détails du produit ; moyen de paiement ; numéro de client

3.2. Données que nous collectons vous concernant en tant qu’utilisateur final des plateformes Online commercialisées par Goldbach

Dans le cadre de l’offre de ses services et produits, Goldbach ne traite aucune Information personnelle qui vous identifie directement en tant qu’utilisateur final (tels que noms, adresses résidentielles, adresses e-mail). L’identification des utilisateurs finaux n’est pas nécessaire aux fins de la collecte de Data et n’est pas non plus recherchée dans le sens du principe de minimisation des Data. Les Informations utilisateur sont plutôt liées à des points de Data pseudonymisés, tels que l’adresse IP ou les numéros d’identification d’appareil. Ceux-ci ne peuvent pas être attribués à une personne individuelle sans un effort supplémentaire considérable. Les adresses IP sont immédiatement pseudonymisées après la collecte (par exemple, par la suppression des 8 derniers bits). Cela ne permet plus qu’une localisation approximative de l’utilisateur (au niveau des codes postaux).

Les Data d’utilisation collectées par Goldbach auprès des utilisateurs finaux comprennent des Informations telles que les sites web visités, la date et l’heure auxquelles les sites web ou applications ont été consultés, les interactions entre le contenu et les publicités, les données de localisation (uniquement après consentement explicite). Les technologies avec lesquelles ces Data sont collectées incluent des cookies ou des technologies similaires qui sont supprimées après une certaine durée (voir ci-dessous section 7).
En plus des comportements d’utilisation collectés auprès des utilisateurs finaux, Goldbach enrichit le pool de Data ainsi créé avec des caractéristiques estimées par ceux-ci ou leurs prestataires de services afin d’en déduire des profils d’intérêt. Cela inclut essentiellement des identifiants de segment tels que, par exemple, fan de football, SmartShopper, voyageur aventureux ou similaire. En aucun cas Goldbach ne détermine des probabilités concernant des caractéristiques « sensibles » telles que la solvabilité, la prédisposition aux maladies, l’orientation politique ou similaire pour des individus.

3.3. D’où proviennent les données traitées par Goldbach ?

Goldbach collecte et traite vos données, telles que décrites à la section 3.2, lorsque vous interagissez avec des plateformes Online – il peut s’agir, par exemple, d’un site web, d’une application mobile ou HbbTV – commercialisées par Goldbach.

Nous traitons toujours les données personnelles conformément aux réglementations strictes des dispositions applicables en matière de protection des données (notamment le LPD et le RGPD). Nous ne collectons et ne stockons les données personnelles ou liées à l’utilisation que dans la mesure où

  • Votre consentement correspondant est disponible ou
  • cela est nécessaire pour l’exécution d’une obligation contractuelle ou légale ou
  • nous avons un intérêt légitime prépondérant dans le traitement de vos données personnelles.

Collecte de données après consentement : Lorsque la loi l’exige, Goldbach vous demandera votre consentement si vos données sont traitées. Si vous avez donné votre consentement à Goldbach pour le traitement de vos données (par exemple via une plateforme de gestion du consentement dans le cadre de transparence et de consentement de l’IAB), ce traitement sera effectué conformément à votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

Collecte de données pour l’exécution de nos obligations contractuelles : Pour remplir les contrats éventuels avec vous, nous devons traiter vos données. Cela s’applique également aux Informations précontractuelles et aux prises de contact que vous nous fournissez dans le cadre d’une demande. Les finalités du traitement des données dépendent principalement du service ou du produit concerné. Pour l’exécution de la relation contractuelle, nous avons besoin, par exemple, de votre adresse, de votre numéro de téléphone ou de votre adresse e-mail pour pouvoir vous contacter.

Pour plus de détails sur les finalités respectives du traitement des données, vous pouvez consulter les documents contractuels, nos conditions générales ainsi que les descriptions de produits et services, en plus de ces directives de protection des données.

Collecte de données pour l’exécution de nos obligations légales : Le traitement de vos données peut être nécessaire en raison d’obligations légales auxquelles nous sommes soumis (notamment la conservation des correspondances commerciales et des documents contractuels). De telles obligations peuvent découler, par exemple, du Code des obligations (CO) ou du droit fiscal.

Collecte de données pour la sauvegarde d’intérêts légitimes prépondérants : Goldbach peut traiter vos données si cela est nécessaire pour la sauvegarde de ses intérêts légitimes, à moins que les intérêts des utilisateurs ne prévalent ou qu’un consentement ne soit requis par la législation applicable. Un intérêt légitime de Goldbach peut résider, par exemple, dans l’adaptation individuelle des publicités que les utilisateurs des plateformes Online du réseau Goldbach voient. L’utilisateur en bénéficie grâce à des publicités mieux ciblées et à l’amélioration générale de la qualité publicitaire qui en résulte. Le traitement aide les annonceurs à diffuser des campagnes auprès des Groupes cibles appropriés. Notre intérêt légitime dans le traitement de vos données existe également à des fins de marketing propres, de fidélisation de la clientèle ou de publicité directe légalement autorisée via Newsletter. En outre, il existe un intérêt légitime dans le traitement de vos données dans le cadre de la (potentielle) poursuite judiciaire et à des fins liées à l’obligation de comptabilité et d’audit des entreprises au sein du Goldbach Group.

Vos données sont transmises aux catégories de destinataires suivantes :

Les prestataires de services et partenaires utilisés par Goldbach, tels que les fournisseurs mentionnés à la section 2.1.1, dans la mesure où ils ont besoin de vos données pour l’exécution de leurs tâches respectives. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. En particulier, ils ne sont pas autorisés à traiter les données reçues à leurs propres fins au-delà de la fourniture de leurs services. À cet égard, vos données restent dans la sphère de Goldbach. Une liste des prestataires de services actuels des sociétés du Goldbach Group est disponible ici.

Au sein du Goldbach Group et de sa société mère TX Group AG, les employés et services qui ont besoin de vos données pour l’exécution des obligations contractuelles et légales respectives, ainsi que des intérêts légitimes mentionnés ci-dessus, reçoivent vos données.

Lors de transferts de Data en dehors de la Goldbach Group et de la TX Group, il nous tient particulièrement à cœur de garantir la protection de vos données. Un tel transfert n’a donc généralement pas lieu ou uniquement sous les conditions les plus strictes. Il se peut ainsi que nous devions transmettre des données personnelles, sur demande, à des organismes publics et à des autorités, car la loi nous y oblige. En outre, les Data peuvent être transmises exclusivement sous une forme agrégée et anonymisée — de sorte qu’aucune identification d’une personne individuelle ne soit possible — ou de manière à ce que vous gardiez toujours le contrôle sur le traitement de vos Data (par exemple via une Consent Management Platform au sein de l’IAB Transparency and Consent Framework).

Enfin, il est possible qu’un annonceur de Goldbach équipe son support publicitaire de balises supplémentaires, ce qui lui permet de collecter des données au moment de la diffusion de ce support publicitaire. Cependant, il ne s’agit pas d’une transmission de données collectées par Goldbach. L’annonceur est lui-même responsable de cette collecte de données et Goldbach ne peut ni influencer l’application de ces balises, ni n’est impliquée dans leur mise en œuvre technique réussie. Si tel est le cas, un tel annonceur sera répertorié dans la plateforme de gestion du consentement de l’éditeur sur le site web duquel la publicité est placée, et vous pourrez vous opposer à cette collecte de données. Goldbach ne travaille généralement qu’avec des annonceurs enregistrés dans le cadre de transparence et de consentement de l’IAB.

Nous et nos prestataires de services disposons de procédures de sécurité techniques et organisationnelles pour préserver la sécurité de vos données personnelles et protéger vos données de session et données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès accidentels.

Goldbach ne stocke pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins de traitement respectives.

Nous stockons vos données personnelles au maximum pour la durée de la relation contractuelle avec vous ou tant que notre intérêt légitime dans le traitement existe. Ce dernier est présent, par exemple, lorsque des droits légaux découlant de la relation contractuelle peuvent être invoqués ou tant que des obligations légales de conservation et de documentation existent. Les raisons peuvent être, par exemple :

  • Le respect des obligations de conservation en matière de droit des sociétés et de droit fiscal : notamment en vertu du Code des obligations et du droit fiscal.
  • La conservation des preuves pour les litiges juridiques dans le cadre des délais de prescription légaux.

Les cookies temporaires ou permanents restent stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile entre un mois et dix ans, selon le type de cookie, et sont automatiquement désactivés après l’expiration du temps programmé. Nous traitons les Informations résultant des cookies pendant un maximum de 90 jours seulement. Selon la décision de l’opérateur du site web, d’autres fournisseurs que Goldbach peuvent également utiliser des cookies sur la base du consentement. La suppression des données au sens de la section 14.2 ci-dessous peut être demandée à tout moment via [email protected].

Pour exécuter nos contrats et pour nos relations commerciales ainsi que pour le traitement et la réponse aux demandes de contact, nous avons besoin des données personnelles suivantes de votre part :

  • Données nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation commerciale ou d’une demande de contact (par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail)
  • Données nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles y afférentes

Sans ces données personnelles, nous ne sommes généralement pas en mesure de conclure ou d’exécuter une relation contractuelle avec vous.

Si vous ne souhaitez pas que Goldbach collecte vos données via des cookies, vous pouvez ajuster les paramètres correspondants dans la plateforme de gestion du consentement du site web de Goldbach ainsi que des plateformes Online du réseau de partenaires Goldbach. Cependant, la fonctionnalité des sites web ou applications concernés pourrait en être limitée.

Afin que Goldbach puisse créer et optimiser en permanence ses services et produits (produits de Groupe cible), la possibilité technique de profilage automatisé est utilisée, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant les préférences personnelles, les intérêts, le comportement, le lieu de résidence ou les changements de lieu.

Goldbach traite parfois vos données pour évaluer certains aspects personnels (profilage). Cela s’applique par exemple aux cas suivants :

  • Par un marketing ciblé, Goldbach souhaite vous faire des offres adaptées à vos besoins.
  • Pour évaluer les intérêts des utilisateurs des sites web et des applications, Goldbach utilise des caractéristiques dérivées des données de cookies. La probabilité qu’un utilisateur corresponde à une catégorie d’intérêt spécifique est calculée. Ce calcul est basé sur des procédures statistiques. Les intérêts calculés aident Goldbach à attribuer ses services et produits.

Vous reconnaissez que vos données traitées par Goldbach peuvent être traitées en dehors du pays où vous résidez. Goldbach assure à ses partenaires contractuels et à tous les utilisateurs dont les données sont collectées que les données ne seront traitées que dans des pays où une protection des données équivalente à celle de la Suisse ou de l’UE est garantie.

Si des données sont traitées par des prestataires de services (sous-traitants) en dehors de l’EEE, Goldbach s’assure que l’entreprise concernée offre une protection suffisante de vos données (par exemple, au moyen de règles d’entreprise contraignantes) ou qu’elle y est obligée, par exemple via les clauses contractuelles types de la Commission européenne (Standard Contractual Clauses, SCC). Si ces dispositions n’entraînent pas une protection suffisante des données, des mesures supplémentaires sont prises. Si possible et nécessaire, un prestataire de services alternatif est choisi.

Les données que nous collectons pour notre propre compte ou pour le compte de nos clients peuvent être stockées et traitées dans tout pays où le Goldbach Group possède des filiales, des succursales, des représentants ou des installations clients. L’utilisateur reconnaît et accepte que les Informations fournies par l’utilisateur peuvent être transférées en dehors du pays où l’utilisateur réside, et à toutes les sociétés appartenant à la société mère de Goldbach, c’est-à-dire le Goldbach Group, ainsi qu’à la société mère du Goldbach Group, c’est-à-dire le TX Group AG. Goldbach assure à ses clients et à tous les utilisateurs dont les données sont collectées que les données ne seront traitées que dans des pays où une protection des données équivalente à celle de la Suisse ou de l’UE est garantie. Si des données sont traitées par une entreprise dans un autre État, le transfert de données a lieu en tenant compte des critères de la section 10.

Si une autre entreprise acquiert tout ou substantiellement tous les actifs de notre entreprise en raison d’une consolidation, d’une fusion, d’un achat d’actifs ou d’autres transactions, nous nous réservons le droit de transférer toutes les données (y compris les données personnelles) en notre possession ou gérées par nous à la partie acquéreuse.

Goldbach s’efforce de répondre à vos questions et préoccupations le plus rapidement possible. Cependant, il peut parfois s’écouler jusqu’à un mois avant que vous ne receviez une réponse. Si nous avons besoin de plus d’un mois, nous vous en informerons bien entendu au préalable.

Dans certains cas, Goldbach ne peut ou n’est pas autorisée à fournir des Informations. Dans la mesure où cela est légalement admissible, Goldbach vous informera toujours en temps utile de la raison du refus. Vous avez le droit de déposer une plainte (voir ci-dessous).

13.1 Droit d’accès, d’Information et de rectification

Vous pouvez demander des Informations sur vos données traitées par Goldbach. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu’elles soient complétées. Si vos Informations ne sont plus (ou pas) exactes, vous pouvez demander une rectification. Si Goldbach a transmis vos Informations à des tiers, Goldbach informera ces tiers de votre rectification, dans la mesure où la loi l’exige.

13.2 Droit à l’effacement de vos données personnelles

Vous pouvez demander l’effacement immédiat de vos données si :

  • Vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées,
  • Vous révoquez votre consentement et qu’il n’existe aucune autre base juridique pour le traitement par Goldbach,
  • Vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe pas de motifs légitimes impérieux pour un traitement,
  • Vos données ont été traitées illégalement,
  • Vos données doivent être supprimées pour se conformer aux exigences légales ou
  • Vos données ont été collectées en relation avec des services de la société de l’Information (par exemple, des offres publicitaires) destinés aux enfants (au sens de l’art. 8 du RGPD).

13.3 Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander une limitation (comparable à un blocage) du traitement de vos données si
l’exactitude de vos données est contestée par vous pendant la durée nécessaire à Goldbach pour vérifier l’exactitude,
le traitement n’est pas légal et vous demandez une limitation de l’utilisation au lieu de la suppression,
Goldbach n’a plus besoin de vos données aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou vous avez fait opposition, tant qu’il n’est pas encore établi si vos intérêts prévalent.

13.4 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’intérêt légitime ou l’exécution d’une mission d’intérêt public ; ceci s’applique également au profilage. Goldbach ne traitera plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Le Goldbach Group est membre enregistré de l’IAB Transparency and Consent Framework 2.0 (Vendor ID 580) et respecte les directives qui y sont définies. L’IAB TCF 2.0 est une norme industrielle qui permet à tous les acteurs du marché numérique (éditeurs, annonceurs, prestataires de services technologiques, etc.) d’informer les utilisateurs finaux sur le traitement de leurs données personnelles et de leur donner la possibilité d’y consentir ou de s’y opposer. Vous trouverez une plateforme de gestion du consentement chez tous les opérateurs de plateformes Online participant au cadre : une interface de contrôle, généralement sous la forme d’un centre de cookies ou de confidentialité, au sein de laquelle vous pouvez définir vos paramètres de protection des données. Si nous traitons vos données, vous nous retrouverez dans la plateforme de gestion du consentement des sites web, applications mobiles et HbbTV, etc. que vous utilisez. Les paramètres que vous y avez définis seront pris en compte par tous les participants au cadre, y compris les sociétés du Goldbach Group.

Si des données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe (via Newsletter ou téléphone), vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles à des fins de telle publicité. Vous trouverez les coordonnées ci-dessous.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant le traitement de vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier à :

Goldbach Group AGSeestrasse 39CH-8700 Küsnacht ZHSuisse
[email protected]

Si vous nous contactez via le formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous avez fournies seront stockées chez nous pendant six mois pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Délégué à la protection des données :
Goldbach Group AG
Seestrasse 39
CH-8700 Küsnacht ZH
Suisse
[email protected]

Pour les demandes provenant de l’UE, vous pouvez contacter notre représentant (Art. 27 RGPD) :

ePrivacy GmbH
Burchardstrasse 14
20095 Hambourg
Allemagne
www.eprivacy.eu

Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité en publiant une version mise à jour sur cette page. La date de publication de la politique de confidentialité actuelle sera toujours indiquée en haut de cette page. Toutes les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité seront effectuées conformément aux lois (sur la protection des données) applicables.