Awareness bezeichnet den Bekanntheitsgrad einer Marke, eines Produkts oder einer Kampagne bei der Zielgruppe. Sie beschreibt, in welchem Mass sich Personen an eine Marke erinnern oder sie wiedererkennen. Im Marketing ist Awareness eine zentrale Zielgrösse, insbesondere in frühen Phasen der Customer Journey, da sie die Grundlage für weitere Kontakt- und Kaufentscheidungen bildet.